Question 1

Où se situent les boutiques LOFT VISION ?

Accepted Answer

LOFT VISION Aulnay-sous-Bois se situe au 24 Avenue Anatole France, 93600 Aulnay-sous-Bois. LOFT VISION Asnières-sur-Seine (LOFT VISION 92) se situe au 14 Boulevard Voltaire, 92600 Asnières-sur-Seine.

Question 2

Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Accepted Answer

Nous vous accueillons du Lundi au Jeudi de 10h à 13h et de 14h à 19h, le Vendredi de 10h à 13h et de 15h à 19h, et le Samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h.

Question 3

Quels types de produits proposez-vous ?

Accepted Answer

Nous proposons une large gamme de produits : lunettes de vue, lunettes de soleil, lentilles de contact, montures de marques (Ray-Ban, Versace, Gucci, Dior, Fendi, etc.).

Question 4

Proposez-vous des examens de vue ?

Accepted Answer

Oui. Nos opticiens réalisent des examens de vue sur place. Prenez rendez-vous en boutique, par téléphone, WhatsApp ou via notre site.

Question 5

Offrez-vous un service de réparation ?

Accepted Answer

Oui, nous assurons un service après-vente (SAV) pour la réparation de vos lunettes : montures cassées, vis manquantes, ajustements, etc.

Question 6

Peut-on personnaliser ses lunettes ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons plusieurs options : création personnalisée dans notre laboratoire, gravure de vos initiales sur vos montures, et commande de modèles spécifiques auprès des marques.

Question 7

Comment fonctionne le 100% Santé en optique ? (lunettes 100 santé, zéro reste à charge)

Accepted Answer

Le dispositif 100% Santé (aussi appelé « Reste à charge zéro » ou RAC 0) vous permet d'obtenir un équipement optique complet — monture + verres correcteurs — sans frais. Éligibilité : toute personne disposant d'une mutuelle responsable (la grande majorité des contrats santé en France). Panier A (100% Santé) : montures sélectionnées à 30€ maximum + verres traités anti-reflets et anti-rayures, intégralement remboursés par la Sécurité sociale et votre mutuelle, soit 0€ de reste à charge. Panier B (tarifs libres) : toutes les autres montures et options (verres amincis, photochromiques, marques premium), avec un reste à charge variable selon votre contrat. Chez Loft Vision, nous vous expliquons clairement la prise en charge avant tout devis et proposons une large gamme de modèles 100% Santé en boutique.

Foire Aux Questions - LOFT VISION

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